目前,大部分食堂采用兩種結(jié)算方式即快餐式的窗口結(jié)算方式和自助方式。快餐窗口方式即在統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)下給予不同的菜品,而后人工刷卡結(jié)算。這種方式存在一定弊端如結(jié)算速度慢,菜品選擇余地不大等。而第二種是通過RFID技術(shù),實(shí)現(xiàn)對餐盤的智能識別。根據(jù)餐盤內(nèi)置芯片,獲得感應(yīng)區(qū)域內(nèi)餐盤信息,通過后臺軟件實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前消費(fèi)進(jìn)行計(jì)算,將結(jié)果反饋給刷卡設(shè)備對校園卡進(jìn)行扣款,從而達(dá)到快速結(jié)算的目的。
智能餐盤系統(tǒng)主要有以下幾部分組成。
智能餐盤:有不同款式和形狀,用來盛放不同的菜品,與普通密胺餐具不同的是,智盤配套的每一個(gè)餐具底部都封裝了RFID 射頻芯片,日常使用、清洗和消毒,仍與普通密胺餐具無異,并且具備耐高溫、可清洗和防碰撞的能力。
結(jié)算臺:由一個(gè)小型電腦顯示屏、等候區(qū)和結(jié)算區(qū)組成。其中,等候區(qū)用圖例的形式,注明了快速結(jié)算的流程。而在結(jié)算區(qū)則嵌入了一個(gè)小型顯示屏,顯示屏上有相關(guān)信息顯示。當(dāng)用戶將選好飯菜的托盤放置在結(jié)算區(qū)時(shí),顯示屏上便可顯示出份數(shù)和菜價(jià)。在結(jié)算區(qū)的讀卡區(qū),用戶確認(rèn)金額后,就可以將飯卡放在讀卡區(qū),扣去相應(yīng)金額。
系統(tǒng)后臺:對系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整設(shè)置,自定義餐具所代表的價(jià)格,合理設(shè)置各時(shí)段收費(fèi)數(shù)據(jù),完成交易記錄查詢,用餐情況統(tǒng)計(jì),生成各類報(bào)表進(jìn)行分析查詢,持卡人綜合消費(fèi)水平,商戶營業(yè)狀況,為商戶調(diào)整營業(yè)政策提供數(shù)據(jù)支持,并預(yù)留支付接口,可兼容第三方支付手段,如手機(jī)支付、掃碼支付等。
系統(tǒng)工作流程:工作人員通過系統(tǒng)后臺對餐盤進(jìn)行設(shè)置,即通過RFID射頻芯片寫入相關(guān)基本信息如餐盤所盛放菜品的名稱價(jià)格等;前臺窗口工作人員用對應(yīng)的餐具盛放對應(yīng)價(jià)格的菜品,并將盛放好的菜品放到自選區(qū)供用餐者選擇;用餐者在選擇區(qū)選擇自己需要的菜品,選擇完成后進(jìn)入等候區(qū)進(jìn)行結(jié)算等候;將盛放菜品的智盤放在結(jié)算臺的結(jié)算區(qū),此時(shí)系統(tǒng)會(huì)菜品明細(xì)和總價(jià);智盤結(jié)算臺將會(huì)提醒刷卡付款,將卡放入讀卡區(qū),系統(tǒng)將扣除卡內(nèi)相應(yīng)金額,并發(fā)出提示音表示支付完成。
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